1. Základní ustanovení
1.1. Řád upravuje pravidla pro bezpečný a řádný provoz tenisových a padelových kurtů a zázemí v provozovně TK ROJA Příbram z. s., IČO 06156355, provozovna Brodská 134, 261 01 Příbram.
1.2. Je závazný pro všechny návštěvníky, hráče, členy, trenéry i doprovod.
2. Provozní doba a vstup
2.1. Provozní doba haly je 7:00–23:00.
2.2. Vstup je přes recepci. V provozní době je hala otevřená a na místě je přítomen recepční.
2.3. Návštěvníci se řídí pokyny pracovníků provozovatele.
3. Rezervace a kurty
3.1. Kurt lze využívat pouze v rámci platné rezervace nebo podle pokynu provozovatele.
3.2. Po skončení rezervace je nutné kurt uvolnit.
3.3. Osvětlení je automaticky součástí rezervace.
3.4. Na kurt je povolena pouze vhodná čistá tenisová/padelová sportovní obuv.
4. Jídlo, nápoje, alkohol a kouření
4.1. Jídlo a nealkoholické nápoje jsou na kurtech povoleny, pokud nedochází ke znečištění.
4.2. Alkohol je na kurtech zakázán. Mimo kurty je povolen pouze v prostorách, kde to provozovatel umožňuje.
4.3. Uvnitř haly je úplný zákaz kouření i používání elektronických cigaret a vaporizérů.
5. Šatny a sprchy
5.1. Návštěvníci mohou využívat šatny a sprchy. Jsou povinni udržovat pořádek a respektovat ostatní.
6. Půjčování vybavení
6.1. K zapůjčení jsou tenisové rakety, padelové rakety a padelové míčky dle aktuální nabídky.
6.2. Zapůjčené vybavení je po hře nutné vrátit na recepci.
7. Děti a nezletilé osoby
7.1. Děti mladší 6 let nesmí být na kurtu bez přímého dohledu rodiče, trenéra nebo rodinného příslušníka staršího 15 let. U dětí od 6 let a ostatních nezletilých osob zajišťuje odpovídající dohled a bezpečné chování jejich zákonný zástupce nebo doprovázející osoba, není-li dítě pod dohledem trenéra.
7.2. Provozovatel může s ohledem na věk, schopnosti dítěte nebo konkrétní okolnosti požadovat doprovod dospělé osoby.
7.3. Toto ustanovení neomezuje odpovědnost provozovatele v rozsahu stanoveném právními předpisy.
8. Zvířata
8.1. Zvířata nesmí do vnitřních prostor, s výjimkou případů, kdy právní předpisy stanoví jinak, zejména u asistenčních psů.
8.2. Venku jsou zvířata povolena při dodržení právních předpisů a pokynů provozovatele.
9. Poškození majetku
9.1. Návštěvník je povinen předcházet škodám.
9.2. Pokud návštěvník způsobí škodu a vznikne mu povinnost k její náhradě, je povinen uhradit odpovídající hodnotu vzniklé škody.
9.3. Poškození je nutné bezodkladně oznámit na recepci.
10. Bezpečnost a pořádek
10.1. Je zakázáno chování ohrožující zdraví nebo bezpečnost ostatních.
10.2. Návštěvník musí dodržovat pravidla sportu a pokyny pracovníků.
11. Kamerový systém
11.1. Provozovna je monitorována kamerovým systémem se záznamem obrazu a zvuku za účelem ochrany osob a majetku a řešení bezpečnostních incidentů.
11.2. Záznamy jsou standardně uchovávány 24 hodin a poté automaticky přepisovány. Konkrétní záznam může být uchován déle, pokud je nezbytný pro řešení incidentu nebo ochranu práv.
11.3. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.
12. Nevhodné chování
12.1. Provozovatel může vykázat osobu, která závažně nebo opakovaně porušuje tento řád, ohrožuje ostatní, poškozuje majetek nebo nerespektuje pokyny pracovníků.
13. Ztráty a nálezy
13.1. Nalezené věci je vhodné odevzdat na recepci.
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Řád je účinný od 1. 11. 2026.